新(xīn)冠肺炎疫情发生以来，長(cháng)江财险咸宁中(zhōng)支公(gōng)司全體(tǐ)职工(gōng)展现工(gōng)人阶级主人翁精(jīng)神，群策群力，多(duō)措并举施策施力，兼顾疫情防控和复工(gōng)复产(chǎn)，各项工(gōng)作(zuò)稳步推进，為(wèi)公(gōng)司和当地经济的发展作(zuò)出了应有(yǒu)的贡献。

　　一、主动作(zuò)為(wèi)，不等不靠

　　积极响应当地政府疫情防控工(gōng)作(zuò)的号召，中(zhōng)支4名(míng)突击队员于1月27日主动到居住地所在的社區(qū)当志(zhì)愿者，协助社區(qū)做好體(tǐ)温监测、值守、人员摸排等疫情防控工(gōng)作(zuò)，一直延续到复工(gōng)之前。同时组织员工(gōng)自发捐款1,760元，為(wèi)抗疫尽一份微薄之力。根据《咸宁市稳妥有(yǒu)序开展企业复工(gōng)复产(chǎn)工(gōng)作(zuò)方案和咸宁市防疫期间从严防控疫情稳妥有(yǒu)序复工(gōng)复产(chǎn)操作(zuò)细则（暂行）的通知》精(jīng)神及总公(gōng)司《关于复工(gōng)后疫情防控有(yǒu)关事项的通知》相关要求，咸宁中(zhōng)支公(gōng)司不等不靠，于3月11日主动与上级监管部门金融局联系，并按要求报送了复工(gōng)申请资料，次日便获得了准许复工(gōng)的批复，成為(wèi)当地金融行业最早获准复工(gōng)的企业。经上报总分(fēn)公(gōng)司批准，3月19日，咸宁中(zhōng)支公(gōng)司正式复工(gōng)。

　　二、做足准备，及时复工(gōng)

　　由于疫情防控物(wù)资的紧缺，咸宁中(zhōng)支公(gōng)司从2月中(zhōng)旬就开始准备，四处筹集和采購(gòu)复工(gōng)所必须的口罩、84消毒液、酒精(jīng)、體(tǐ)温枪等防疫物(wù)资。对所有(yǒu)员工(gōng)的行程、去向进行摸排登记，全面掌握是否离咸及前往地点、身體(tǐ)状况是否良好、是否与发热病人有(yǒu)过密切接触、是否接触过野生动物(wù)等情况，并建立台账。所有(yǒu)员工(gōng)每天在公(gōng)司微信群打卡，汇报自己和家人的健康状况。咸宁中(zhōng)支公(gōng)司所有(yǒu)员工(gōng)及家属无一例感染或密切接触者。公(gōng)司及时将上级文(wén)件精(jīng)神和防疫知识在微信群里分(fēn)享，告知员工(gōng)做好防护，随时做好复工(gōng)准备。复工(gōng)前，对职场公(gōng)共區(qū)域、楼梯间、洗手间等进行了一次全面消杀工(gōng)作(zuò)，并将职场一间办(bàn)公(gōng)室设立為(wèi)隔离室，确保符合疫情防控安(ān)全条件。

　　三、防疫生产(chǎn)，两不耽误

　　始终将保障全體(tǐ)员工(gōng)生命安(ān)全和身體(tǐ)健康作(zuò)為(wèi)首要工(gōng)作(zuò)来抓，复工(gōng)后，要求所有(yǒu)人员戴口罩进出，复工(gōng)员工(gōng)每天上午和下午2次體(tǐ)温测量，对上门的客户體(tǐ)温测量正常后方可(kě)进出，并将所有(yǒu)信息登记在册。每天下午下班后，对职场进行一次消杀。

　　承保不断档。為(wèi)了尽量降低疫情对业務(wù)的影响，在疫情防控期间，咸宁中(zhōng)支公(gōng)司每天安(ān)排承保部两人同时線(xiàn)上值班，确保业務(wù)时时有(yǒu)人受理(lǐ)，只要工(gōng)作(zuò)群内有(yǒu)业務(wù)咨询，不分(fēn)时间段3分(fēn)钟内肯定有(yǒu)人回复，即使晚上十点都能(néng)保证算单报价。

　　续保不放弃。疫情防控期间車(chē)辆禁行，客户以車(chē)辆停驶為(wèi)由一直观望，2月业務(wù)情况低迷。咸宁中(zhōng)支公(gōng)司将車(chē)险续保清单1-4月全部整理(lǐ)分(fēn)发至每位业務(wù)人员微信上，梳理(lǐ)出脱保的車(chē)辆，及时报价，要求团队長(cháng)每天督导跟进情况，目前已成功续保已脱保客户車(chē)辆133台次。

　　业務(wù)不放松。各职能(néng)管理(lǐ)人员全员線(xiàn)上办(bàn)公(gōng)，在负责本职工(gōng)作(zuò)的情况下，每人负责一条渠道业務(wù)的维护。理(lǐ)赔部负责車(chē)商(shāng)渠道，综合部负责政府渠道，销管部负责寿险渠道，承保部负责交警窗口，分(fēn)工(gōng)合作(zuò)。疫情防控期间仍保持与所有(yǒu)业務(wù)合作(zuò)的单位个人进行互动。2月至3月管理(lǐ)人员克服困难完成了一定数额的保费。咸宁中(zhōng)支公(gōng)司在做好本职工(gōng)作(zuò)之余，因鄂州出单员无法線(xiàn)上工(gōng)作(zuò)，咸宁中(zhōng)支公(gōng)司承保部石海燕、陈莎还负责鄂州中(zhōng)支半个月时间的出单工(gōng)作(zuò)，收到了鄂州中(zhōng)支的感謝(xiè)信。

　　服務(wù)不停止。疫情防控期间，咸宁中(zhōng)支公(gōng)司主要采取電(diàn)话沟通、网上业務(wù)办(bàn)理(lǐ)，并对所有(yǒu)业務(wù)咨询客户承诺，不论是否長(cháng)江客户只要与咸宁中(zhōng)支公(gōng)司联系全市范围内免费搭電(diàn)，解决好客户的后顾之忧，做到了防疫、业務(wù)两不误。3月4号《疫情防控期间湖(hú)北地區(qū)車(chē)辆保险期限自动延長(cháng)的实施细则》出台，咸宁中(zhōng)支公(gōng)司逐个通知客户，告之延期注意事项，重点强调不脱保不出险，提醒客户疫情防护。虽然2月份咸宁中(zhōng)支公(gōng)司完成的車(chē)险业務(wù)不太理(lǐ)想，但随着咸宁市道路卡点的逐步解封，車(chē)辆使用(yòng)开始频繁，通知注意事项的客户开始主动联系咸宁中(zhōng)支公(gōng)司续保，业務(wù)情况开始回暖。