在直播中你是否遇到过这样的情况?
直播间人数少的可(kě)怜,发放了福利也没激发用(yòng)户的購(gòu)买欲。
主播声嘶力竭的叫卖,直播间粉丝无动于衷?
互动率极低,气氛一度陷入尴尬........
如何快速提升直播间氛围,提升直播间下单几率。直播间氛围體(tǐ)验*直观的通常是三点,分(fēn)别是直播间的视觉画面、主播的直播状态、直播间的互动墙(评论區(qū))。
1.直播间视觉提升
一个灯光暗淡,背景杂乱的直播间,会让人产生迅速划过的想法;而在视觉上精心布局过的直播间,会给转粉转化带来不可(kě)计量的助攻!
1、直播布景的色彩搭配
(1)色彩鲜明
用(yòng)户在点击进去直播间,手上介绍的产品用(yòng)户可(kě)能(néng)来不及反应,所以要充分(fēn)利用(yòng)直播间大背景,在*短的时间内告知用(yòng)户直播间正在售卖的产品。但是色彩鲜明并不是在背景放上大红大紫的色块,而是用(yòng)一些简洁的背景去做打底,然后用(yòng)色彩鲜明的色调来做对冲。
(2)主色清晰
主色清晰这一点尤其适用(yòng)于品牌自播的抖音账号,直播间的色调和品牌的调性一致可(kě)以*大程度加深用(yòng)户的品牌印象。
(3)主题突出
直播间根据时节和节日进行视觉方面的更迭和优化,例如即将迎来的圣诞、年货节等。这样的视觉优化不仅能(néng)突出直播间特色,也能(néng)带给用(yòng)户“实惠”、“难得一遇“的購(gòu)买感。
(4)场景呼应售卖的主要产品
除了固定搭建的直播场地,也有(yǒu)很(hěn)多(duō)人选择户外直播,更直接地将产品的适用(yòng)场景呈现在观众眼前。
2、商(shāng)品陈列
在商(shāng)品陈列方面,品牌自播的单一品类可(kě)以将物(wù)品放桌面直接展示,直观展示所售商(shāng)品。如果是多(duō)种品类的直播想摆放展示,慎重选择置物(wù)架和柜子,因為(wèi)商(shāng)品会直接暴露,如果摆放不整齐整體(tǐ)会显得比较杂乱。
3、直播贴片
在直播间内有(yǒu)限的展示區(qū)内,还可(kě)以用(yòng)贴片向观众展示更多(duō)具有(yǒu)吸引力的信息来吸引观众的驻足。
(1)权益展示
权益展示包括:購(gòu)物(wù)满减、爆款折扣、抽奖时段、礼品内容……
(2)活动指引
活动指引包括:分(fēn)时段活动力度、主推款式……
(3)其他(tā)
直播间根据产品放上購(gòu)物(wù)建议,例如尺码和色号等。
这些内容如果口播的话就会过于繁琐,用(yòng)贴片形式直接展示会更加直白更有(yǒu)效率,不仅可(kě)以减轻客服和主播压力还能(néng)增加用(yòng)户的停留时長(cháng),提升直播间转化率。
2.烘托氛围的辅助物(wù)料
1、气氛烘托小(xiǎo)道具
直播间的气氛烘托同样可(kě)以借助小(xiǎo)道具例如迎合主题的桌面摆件、配合活动的手牌、加强直播间气氛的小(xiǎo)拍手等。
2、音乐烘托气氛
直播间内的音乐可(kě)分(fēn)為(wèi)两类,一个是背景音乐,第二个是特效音乐。
背景音乐尽量选择没有(yǒu)歌词的纯音乐,不要喧宾夺主遮盖主播的声音。
特效音乐可(kě)以安插在直播时的重要节点处,例如在上秒(miǎo)杀、上下架产品、購(gòu)物(wù)車(chē)刷新(xīn)、粉丝抽奖、福袋上架、加入粉丝团等配合主播的口播,活跃气氛促进转粉率。
3.主播的标签和人设
现在主播的人设各式各样,主播塑造出人设可(kě)以區(qū)别于其他(tā)同品类主播,从而打出差异化。
4.直播间互动墙/评论區(qū)维护
直播间氛围的塑造除了场景的搭建和主播的讲解,评论區(qū)维护也是購(gòu)物(wù)氛围热烈的塑造方式之一。
客服会在主播讲解时在评论區(qū)点流程,例如提示观众参与福袋,加入粉丝团从而提升转粉率;评论區(qū)不断滚动的留言也会传达给新(xīn)点击进来的观众——“这个直播间即将有(yǒu)福利放送”的信息,从而增加用(yòng)户停留。
除了点流程,客服也会在评论區(qū)回复潜在用(yòng)户的问题,贴心的回答(dá)能(néng)够增加用(yòng)户好感度,减少用(yòng)户的下单决策时间。
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