*近有(yǒu)不少人说自己打算好好玩一玩抖音直播带货，但是不知道怎么入手，希望我给他(tā)指点一下。直播带货*讲究“人货场”，其中“人”不单单是指镜头前面的主播，更是指镜头背后的整个直播团队。
在进行团队组建的时候，首先**步要了解的是团队结构。
作為(wèi)一个初创直播团队，只需要3个岗位，主播、场控、运营。主播负责直播、拍摄、协助选品，运营负责直播中控、小(xiǎo)店(diàn)后台、客服管理(lǐ)及发货，场控一方面作為(wèi)主播的搭档，能(néng)够在台下与主播搭配直播，另一方面也是假人气互动、现场调配的重要角色。
可(kě)能(néng)很(hěn)多(duō)团队对于直播团队的面试，考核、激励并没有(yǒu)一套完善的管理(lǐ)體(tǐ)系，结合当前自身经验，聊聊大家关心的问题。
主播的招募分(fēn)為(wèi)新(xīn)人主播、专业主播，到底招募专业好，还是新(xīn)人培养好?如果公司本身有(yǒu)着成熟的主播培训體(tǐ)系，培养新(xīn)人主播尚可(kě)，如果公司本身就小(xiǎo)白，那么招募专业主播*佳，这不仅仅是直播水平的问题，而是一个专业的主播的入场，能(néng)够极大的弥补公司的短板，同时也能(néng)用(yòng)专业带动新(xīn)人的成長(cháng)，闭门造車(chē)是直播大忌，花(huā)钱找个专业的把自己变专业，不是一筆(bǐ)赔本的买卖。
主播的面试，专业主播看历史账号、数据、离职原因、对品的熟悉程度，新(xīn)手主播看求职想法、直播理(lǐ)解、及符合潜力主播的要素，无论新(xīn)旧主播在面试过程中，一定要进行1-3分(fēn)钟试镜，即把主播拉到直播间，给他(tā)一个品，让他(tā)用(yòng)一份钟的时间过一遍，同时给简单的产品提示，一分(fēn)钟后进行现场演绎，在那一刻你一定能(néng)知道这个主播要不要留。
至于运营的面试，则相对较為(wèi)简单，能(néng)够有(yǒu)直播相关经验*佳，哪怕没有(yǒu)，公司有(yǒu)现成的人员会，基本带3-7天就可(kě)上手，所以在招募上，更多(duō)会考虑人员的工作态度、勤劳程度、以及工作的细致，这些对于运营工作来说非常重要。
场控在不同公司有(yǒu)不同的用(yòng)法，在我的公司场控更多(duō)是一个培养主播的岗位，任何一个主播招募后，进入直播前，都会先要求在场控的位置搭配旧主播两周，通过两周的时间，新(xīn)主播能(néng)够快速了解直播品类的细节、直播间团队，及融入直播间气氛，这样在真正到主播的位置，就能(néng)够减少很(hěn)多(duō)试错成本。
关于人员的考核与激励，每个岗位背负的指标不一样，考核机制就不一样，甚至有(yǒu)些工作是没有(yǒu)办法用(yòng)指标衡量。所以首先主播的考核，**层考核基础的工作态度，是否准时开播、开播状态、學(xué)习速度等，第二层考核数据指标，互动指标、交易指标、流量指标，通过每一场的总结，為(wèi)下一场的数据立好目标。良好的数据直接反映主播的激励机制，但往往新(xīn)主播一开始是很(hěn)难产出交易数据，那么在施加压力的同时，对于非数据指标的完成程度，可(kě)以适当提供奖励，特别是小(xiǎo)城市，招募主播本身就难。
如果从提成机制上，可(kě)走销售额提成机制，即销售额*提点比例。其次是其他(tā)岗位，则无提成机制，如运营，考核的是工作量是否完成，是否出现工作失误，工作良好的情况下，為(wèi)其提供奖励机制。奖励机制跟提成机制的不同，在于奖励机制不固定提点，对员工来说，更多(duō)公司对其工作能(néng)力的肯定。
现实当中每个岗位有(yǒu)其特殊性，首先主播，不让主播了解底层算法一定是错误的，不了解底层算法的主播，很(hěn)难真正运用(yòng)话术、把控节奏，其次建议主播协助选品，对于跟用(yòng)户*密切的员工，应该*了解直播间用(yòng)户需求，对选品的意义非凡。其次是运营，招募具备基础的运营并不是难事，核心是大运营，即能(néng)够了解抖音底层、又(yòu)懂玩法又(yòu)懂投放还懂选品的操盘手，对于很(hěn)多(duō)团队来说，特别是小(xiǎo)城市可(kě)遇不可(kě)求，**能(néng)解决的途径，要么外界高薪聘请，要么内部培养。
作為(wèi)一个初期的直播间，3个角色足够，两种情况下，直播间开始需要增岗增人，**种情况，订单量激增时，可(kě)以通过增加一名单独的客服岗，分(fēn)担运营的客服管理(lǐ)和发货，第二种情况，直播间开播时间延長(cháng)，需要在各个岗位上进行人员增设。
*后提出一个观点，一个合格的直播间，运营的岗位是核心，重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于主播的岗位，如果想要团队成熟化、规模化，培养一个操盘手的运营，将在未来為(wèi)其提供强大的赋能(néng)。
不同时期不同类目，所需的人员配置都不同，需根据自身发展阶段、所处类目、预算情况等因素综合考虑。如果没有(yǒu)直播团队，可(kě)以把抖音直播代运营交给广州尔码。我们在实操中都有(yǒu)非常全面的经验和技巧。
